Снизили цену обращения в 4,3 раза по B2B-сегменту

Клиент

Оптовый производитель товаров из натуральной шерсти: https://opt.woolhouse.ru/.

Задача 

Привлечь оптовых покупателей.

Какие рекламные каналы использовали

Яндекс Директ / Реклама на поиске / РСЯ / Медийная реклама.

Google Ads / Реклама на поиске.

Период

01.12.2019-настоящее время (более 25-ти месяцев).

Шаг 1. Настройка аналитики

Для отслеживания результатов нашей работы и для оптимизации рекламных кампаний настроили аналитику по проекту:

• Установили Google Tag Manager на сайт. Через него подключили счетчики Яндекс.Метрики, Google Analytics. Установили связь данных счетчиков с рекламными кабинетами Яндекс Директ и Google Ads.
• Настроили цели на успешную отправку форм на сайте. 
• В качестве лида считали уникальные заявки с сайта.

Шаг 2. Собрали семантику

С помощью сервиса wordstat.yandex.ru подготовили семантическое ядро. Предварительно отминусовав все нецелевые запросы. 

Т. к. спроса не так много по данной тематике, то разбили семантику на 2 группы:

Группа 1. Изделия из шерсти оптом

Группа 2. И производители шерсти оптом

Семантику согласовали с клиентом и приступили к настройке рекламных кампаний.

Шаг 3. Настройка рекламной кампании на поиске

На основе содержимого сайта и семантического ядра подготовили рекламные объявления. Далее выставили первоначальные настройки рекламной кампании:

Использовали ручное управление ставок, чтобы выкупать 100% трафика.
С помощью корректировок ставок отсекли пользователей младше 18 лет.

Прописали UTM-метки для анализа эффективности рекламных каналов.
Настроили уведомления о расходе денежных средств.

• Установили опцию остановки рекламной кампании при неработающем сайте.

Согласовали объявления с клиентом и запустили рекламные кампании на поисковой выдаче Яндекс и Google.

Шаг 4. Гипотезы

Гипотеза №1

Запустили РСЯ и КМС. В первый месяц цена обращения по РСЯ была 1 568 руб., по КМС 2 728 руб., отключили КМС.

Гипотеза №2

Для привлечения дополнительного трафика, запустили медийную рекламу.

С интересами: Франчайзинг, Открытие бизнеса, Кредиты для бизнеса, Текстиль и людей с доходом Премиум, Высокий.

Цена обращения была дешевле, чем в РСЯ, но по обратной связи от клиента, данные обращения были менее целевые.

Шаг 5. Оптимизация рекламы на поиске

Набрав достаточно статистических данных по кликам и обращениям было принято решение провести следующие работы:

• Оптимизация с помощью корректировок ставок.
• Регулярная минусация РК.
• Сделали объявления более привлекательными и кликабельными, за счет добавления цифр, спецсимволов в объявление.
• Оптимизировали ключевые слова для общей РК (оставив только самые конверсионные запросы).
• Минусация мусорных площадок в РСЯ.
• Снизили цену клика.
• Повысили CTR в 6 раз.

Пример нового объявления

Результаты

Увеличили количество обращений в 4,3 раза при едином рекламном бюджете

Уменьшили цену обращения в 4,3 раза

Увеличили конверсию в 2,7 раза