B2B-производство тентов и мягких окон на новом домене, который поиск почти не видел. Что я сделал за три месяца, что из этого измеримо и почему главная цель договора пока не выполнена.
По 45 запросам, у которых позиция есть в обоих замерах, выросли 37, упали 6. Сайт плотно подошёл к первой странице, но в первую десятку по Петербургу пока вошли единицы.
Производство тентов, мягких окон для беседок и террас, чехлов, тарпаулина и термоматов. Склады в Петербурге и Москве, продажи через сайт, маркетплейсы и сеть из 17 сайтов группы. Заказывают и компании, и частные клиенты, замер и монтаж по Петербургу, области и Москве.
Продвигаемый сайт молодой, бренд раньше жил на другом домене. На старте по ядру из 176 запросов в Петербурге в выдаче было видно 75, медиана позиции 54. Сделки в CRM заводились без источника, понять, что приносит сайт, было нельзя.
Цель договора: 15 и больше коммерческих запросов в ТОП-10 Яндекса по Петербургу и обращения с сайта, которые видно в CRM. Параллельно не дать сайту потерять поиск при переезде на новый дизайн, который делал другой подрядчик.
Разобрал Roistat компании, подключил формы сайта к Битрикс24, сверил счётчик, выделил отдельный номер для Москвы и добавил его в подмену коллтрекинга. Поставил в Топвизор ядро и восемь конкурентов с еженедельным съёмом. Звонки с сайта сверяю со сделками в CRM по номеру телефона, потому что менеджеры часто заводят сделки вручную и источник теряется.
Эффект: все 27 звонков с сайта за июль-сентябрь нашлись в CRM, 10 из них стали сделками
С 31 июля по 7 августа Вебмастер записал 4 862 клика при обычных 2-10 в день. В 438 из 500 запросов того периода внутри текста стоял адрес самого сайта, а Метрика в те же дни видела 2-6 реальных визитов. Накрутку никто не заказывал. Эти восемь дней я исключил из базы сравнения, а замер позиций от 7 августа, самый красивый за проект, перестал считать результатом.
Эффект: клиент сравнивает месяцы по честной базе, проверка на такие всплески включена в еженедельный контроль
Каталог залили ценами Wildberries и не обновляли, а витрина ушла в скидки. Из 488 карточек, где артикул совпадает с витриной, на 475 сайт оказался дороже, медиана превышения 22,7 %. Цены пересинхронизировал. Попутно убрал дубль цены в тексте карточки: страница показывала одновременно 8 374 и 11 323 руб.
Эффект: карточек дороже витрины: 475 из 488 → 0, сверка с витриной стала еженедельной
Двенадцать страниц постраничности почти полностью повторяли посадочную «Мягкие окна». Шесть разделов жили в двух адресах сразу. Три товара были заведены дважды, один из них с ценами 18 968 и 39 690 руб. 72 товара, пропавших с витрины, переведены из «в наличии» в «под заказ», иначе товарный фид рисковал блокировкой целиком.
Эффект: страниц постраничности в выдаче: 11 → 0 по всему ядру
Подключил кабинет Яндекс Товаров, собрал фид. В заголовки 24 разделов вынес цену «от» и срок изготовления, цены посчитаны по опубликованным карточкам каждого раздела, а не придуманы.
Эффект: фид на 704 предложения принят на 100 %, страниц в поиске Яндекса 455 → 663 за месяц
Построил карту «интент → страница» по Топвизору, Вебмастеру и Search Console. Крупнейший коммерческий кластер, «пошив и изготовление тентов на заказ» (149 запросов, 5 390 показов за 90 дней), держала главная с почти нулевым CTR, а профильная страница каталога получала 18 показов. Передачу кластера каталогу начал. Гипотезу отдельных страниц под беседку, веранду и террасу проверил и отклонил: после склейки подстраниц позиции этих групп выросли.
Эффект: не плодил страницы, которые конкурировали бы друг с другом
На посадочную и 120 карточек вывел реальные отзывы с витрины Wildberries без правок, с именем, датой и низкими оценками. Рейтинг в разметке только там, где отзывы показаны и оценок не меньше трёх. Раскрыл блок «Замер, изготовление и монтаж»: бесплатный замер, сроки, крепления, гарантия.
Эффект: отдельно не измерить: совпало по времени с редизайном, итоговый CTR в таблице ниже
Клиент заказал новый дизайн у другого подрядчика. Проверил 35 его правок на тестовой копии в пять раундов. После выкладки нашёл семь своих правок, затёртых выкатом: цены в заголовках уцелели в 5 из 41, пропали разметка, отзывы с рейтингом, закрытие поиска от индексации. Всё вернул. Десять адресов с показами в поиске отдавали 404, стало ноль. Калькулятор показывал «Спасибо», но заявку никуда не отправлял, починил и убрал чужой ключ аналитики.
Эффект: в месяце, когда починен калькулятор, заявок с форм сайта стало 6 против 1; скорость главной 98, посадочной 97 баллов
| Показатель | Было | Стало | Источник |
|---|---|---|---|
| Медиана позиции, СПб, 176 запросов | 54 (28.07) | 22 (21.10) | Топвизор |
| Запросов видимы в выдаче, СПб | 75 | 103 | Топвизор |
| Запросов на 11-30 местах, СПб | 3 | 99 | Топвизор |
| Запросов в ТОП-10, СПб | 1 | 3 (небрендовых 2) | Топвизор |
| Клики из Яндекса, равные окна по 23 дня | 108 (месяц 2) | 141 (месяц 3) | Яндекс.Вебмастер |
| Показы в Яндексе за те же окна | 11 026 | 9 819 | Яндекс.Вебмастер |
| CTR в выдаче | 0,97 % | 1,43 % | Яндекс.Вебмастер |
| Страниц в поиске Яндекса | 455 (14.08) | 663 (15.09) | Яндекс.Вебмастер |
| Звонков с сайта в месяц | 9 (месяц 1) | 16 (месяц 2) | Коллтрекинг Roistat |
| Конверсия визита в обращение | 3,0 % (месяц 1) | 4,2 % (месяц 2) | Roistat, Метрика |
| Заявок с форм сайта в месяц | 1 (месяц 2) | 6 (месяц 3) | Roistat, только домен сайта |
| Карточек дороже своей витрины на Wildberries | 475 из 488 | 0 | Сверка каталога |
Показы и клики за 23 дня, потому что в октябре у Вебмастера была авария и статистика запросов отдавалась только по 6 октября. Показов стало меньше, кликов больше: сайт потерял в основном показы на дальних местах выдачи.
Замер с 26 запросами в топ-10 был бы красивее любой цифры этого кейса. Но он снят в день, когда на сайт шли боты, и я сам сказал клиенту, что результатом его не считаю. Здесь только то, что я готов показать клиенту ещё раз.
Дмитрий Дмитриев, Head of SEO
99 запросов стоят на местах с 11 по 30. Перевести их в первую десятку дешевле, чем добирать новые, это работа четвёртого месяца. Вторая задача: найти причину сентябрьской просадки раздела мягких окон, это главный резерв трафика. Третья: привязка сделок к визиту, чтобы продажи с сайта были видны в деньгах, а не только в заявках.
Производство или опт с длинной сделкой? Как мы ведём такие проекты, описано на странице SEO для B2B.
Начнём с экспресс-аудита: проверю, видит ли поиск ваш каталог, не дороже ли сайт ваших же витрин и доходят ли обращения до CRM.
Получить план продвижения