Продвижение медицинских услуг в интернете: как считать деньги, а не позиции

В выдаче по этому запросу материалы перечисляют каналы (SEO, Директ, соцсети, агрегаторы) и не отвечают на главное: сколько стоит обращение и когда вернутся деньги. Продвижение медицинских услуг в интернете, это не выбор канала, а арифметика: стоимость обращения, стоимость первичного пациента, срок окупаемости.

Чаще, чем слабый подрядчик, медицинский маркетинг ломают три вещи: юридические ограничения, длинный цикл принятия решения и потеря обращений между заявкой и приёмом. Мы работаем с медициной с 2012 года, сами проходили медмодерацию Директа и видели, как хороший трафик умирает в регистратуре. Ниже будут места, где мы прямо говорим: этот канал вам не нужен, здесь SEO не окупится.

Владельцу клиники читать разделы про экономику и воронку, маркетологу в штате про структуру, E-E-A-T и аналитику, частному врачу про лицензию, Карты и агрегаторы.

Чем медицина отличается от любой другой ниши: YMYL, лицензия и цена ошибки

Медицина относится к YMYL (Your Money or Your Life): темам, где ошибка контента влияет на здоровье и деньги, поэтому требования к экспертности и прозрачности источника выше. Практическое следствие простое: анонимные тексты копирайтера и сайт без реквизитов и лицензии ранжируются хуже при тех же ссылках и той же оптимизации.

Лицензия как входной билет

Реклама медуслуг, отдельная категория модерации в Яндекс Директ: нужны лицензия на медицинскую деятельность и предупреждение о противопоказаниях. Без лицензии остаются только информационные и нерекламные форматы.

Цена ошибки и длинный цикл

Пациент читает про симптомы, сравнивает клиники, изучает отзывы и записывается позже: часто 3-6 касаний за несколько недель. Поэтому last-click атрибуция в медицине системно занижает вклад SEO и информационного контента. Риски: отклонение объявлений, предписание ФАС по закону о рекламе, претензии по обработке персональных данных. Вывод: сначала выстраивают юридический и организационный контур, потом покупают трафик. Обратный порядок стоит дороже.

С чего начать: считаем экономику до запуска

1. CPL. Бюджет делим на число обращений. Это ещё не пациент.
2. CAC. CPL делим на конверсию «заявка, пришёл на приём».
3. LTV. Считаем от лечения и повторных визитов за 12 месяцев, а не от чека первичного приёма: первичка часто убыточна сама по себе.
4. Предельный CAC. LTV умножаем на целевую долю маркетинга в выручке. С этой цифры начинается любой брифинг.

Ориентир для понимания логики (порядок величин, не прайс): CPL 1 200 руб. при конверсии в приём 45 % даёт CAC около 2 700 руб. При чеке лечения 35 000 руб. канал окупается, при чеке 3 500 руб. нет.

Математика разная: имплантология живёт на длинном LTV, диагностика на потоке, узкие направления на высоком чеке при малом спросе. Данных нет (обычная ситуация в малой клинике)? Возьмите консервативные допущения, зафиксируйте письменно, пересчитайте через 2 месяца по фактам. Красный флаг: владелец не знает конверсию «заявка, приём». Начинать надо с телефонии и учёта, а не с рекламы.

Юридические рамки, которые определяют всё остальное

Закон о рекламе задаёт границы креатива, закон об охране здоровья, состав обязательной информации на сайте, закон о персональных данных, правила работы с формами. Знать их должен и маркетолог, а спорные формулировки согласовывать с юристом клиники.

• Реклама. Нельзя гарантировать эффект, ссылаться на конкретные случаи излечения и благодарности пациентов, утверждать отсутствие противопоказаний, создавать впечатление ненужности обращения к врачу. Предупреждение о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста обязательно в рекламе: в объявлениях, на баннерах и на посадочных, куда ведёт реклама.
• Сайт. Лицензия со всеми приложениями, перечень услуг с ценами, сведения о врачах и образовании, режим работы, реквизиты, данные о надзорных органах.
• Данные. Явное согласие на обработку и политика обработки, данные о здоровье, особая категория. Галочка согласия, проставленная по умолчанию, формальное нарушение.
• Отзывы. Мнение пациента на сторонней площадке и та же цитата в вашей рекламе, разные вещи: второе легко читается как ссылка на конкретный случай излечения.

Пять формулировок, из-за которых чаще всего отклоняют медицинскую рекламу

• «Гарантируем результат», «100 % избавление от…». Замена: «подберём протокол лечения на консультации».
• «Без противопоказаний», «абсолютно безопасно». Замена: «малоинвазивная методика, противопоказания определяет врач».
• «Вылечили Ивана П., вот его отзыв». Замена: обезличенное описание метода и этапов.
• «Лучшая клиника города». Замена: проверяемый факт (стаж врачей, число филиалов, оборудование).
• Нет предупреждения о противопоказаниях и необходимости консультации специалиста. Замена: дисклеймер в объявлении и на посадочной.

Яндекс Директ для клиники: документы, модерация и типовые отказы

Готовьте документы до создания кампаний: лицензия со всеми приложениями по заявляемым видам работ и услуг, гарантийное письмо, при необходимости документы на конкретные методы и оборудование. Частному врачу лицензия оформляется на ИП или юрлицо.

Базовая модерация занимает часы или сутки, медицинская тематика с проверкой документов обычно несколько рабочих дней. Планируйте запуск с запасом и не привязывайте старт к дате акции.

Типовые причины отказа

• услуга в объявлении не соответствует приложению к лицензии;
• нет дисклеймера о противопоказаниях;
• обещание результата;
• посадочная без лицензии и реквизитов;
• юрлицо в документах и на сайте не совпадает.

Направления с жёсткими ограничениями или запретом: прерывание беременности, лечение наркомании и алкоголизма с анонимностью, интимная пластика, отдельные методы и рецептурные препараты. Стратегия для них: SEO и информационный контент, брендовые кампании, реклама клиники как медицинского центра без упоминания ограниченной услуги, профильные агрегаторы. Держите папку с актуальной лицензией в одном месте: половина задержек, это поиск документов.

Сколько реально стоит обращение: вилки CPL по направлениям

Разброс задают город и плотность аукциона, сезонность, качество посадочной, узость направления, доля брендового трафика и скорость реакции регистратуры. Москва и региональные центры различаются в 2-4 раза.

Группа направлений	Порядок CPL
Терапия, общая диагностика, МРТ	нижняя вилка
Стоматология, ортодонтия, гинекология	средняя
Имплантология, наркология, пластика, репродуктология	верхняя, до десятков тысяч рублей за обращение

Это диапазоны из практики, а не прайс: свою цифру получают за 2-4 недели теста. Низкий CPL часто хуже высокого, дешёвые обращения из широких запросов плохо конвертируются в приём и дают высокий CAC. Сравнивать каналы надо по CAC и доле маркетинга в выручке направления. Первый бенчмарк за месяц: одна кампания, один посадочный, честный коллтрекинг, выгрузка дошедших до приёма из МИС.

SEO медицинского сайта: что даёт результат, а что имитация работы

Результат дают структура и посадочные под интенты, техническая база, элементы экспертности и локальное SEO. Рабочий порядок: семантика по интентам, структура и посадочные, техника и скорость, E-E-A-T, контент, Карты, внешние сигналы.

Имитация узнаётся по отчёту о позициях без заявок, «оптимизации текстов» вместо новых посадочных, закупке ссылок как основной активности и KPI по видимости без привязки к обращениям.

Сроки: технические и структурные правки откликаются за 1-3 месяца, устойчивый поток заявок из органики обычно через 6-12 месяцев, в высококонкурентных направлениях Москвы дольше. SEO не окупится при одноразовой услуге с низким чеком, в микрогеографии с десятками запросов в месяц, на новом домене с горизонтом 3 месяца и в клинике, которая не обрабатывает входящие звонки. В этих случаях сразу Карты, агрегаторы и Директ. SEO, актив, который со временем дешевеет. Контекст, аренда трафика, которая заканчивается в день отключения бюджета.

Структура сайта клиники и посадочные под интенты пациента

Пациент приходит с четырьмя коммерческими интентами: услуга, врач, филиал, цена. Плюс информационный (симптом). Смешивать их на одной странице нельзя.

Каноническая схема: /uslugi/napravlenie/usluga/, /vrachi/familiya-imya/, /kliniki/gorod-adres/, /ceny/. Услуги разводятся по уровням: направление, услуга, метод или процедура.

Для сети: одна каноническая страница услуги плюс страницы филиалов с собственной семантикой (услуга плюс район или метро), своим составом услуг, врачами, ценами, фото и транспортной доступностью. Типичная ошибка, клоны «услуга в районе N» с подменой топонима: каннибализация и риск фильтра.

Обязательные блоки посадочной под медуслугу: показания, как проходит процедура, противопоказания, цена, врачи, оборудование, подготовка, ответы на возражения, запись. Микроразметка MedicalClinic, Physician, MedicalProcedure, Breadcrumb и FAQPage помогает пониманию и сниппетам, но не заменяет содержание.

E-E-A-T в медицине по-настоящему

E-E-A-T в клинике собирается из двух вещей: карточек врачей и подтверждаемого авторства. Карточка врача, это посадочная, а не фотография в сетке: ФИО, специализация, стаж, образование и сертификаты с датами, категория, что лечит, цена приёма, филиалы, расписание, отзывы, статьи, кнопка записи. Значимая доля пациентов ищет по фамилии, и такой трафик конвертируется лучше среднего.

У каждого материала должны быть автор, проверяющий врач со ссылкой на карточку, дата публикации и дата последней проверки. Черновик пишет медицинский редактор по брифу от врача, факты и терминологию визирует врач: писать врачу с нуля почти всегда срывает сроки. Регламент: чек-лист на 10 пунктов, 20-30 минут врача на материал, слот в расписании, правило «нет ответа за 3 дня, не публикуем».

Доверие усиливают реальные фото врачей и кабинетов вместо стоков, сканы лицензии с приложениями, страница о клинике и прозрачные цены. Антипаттерн: «врач-эксперт» без подтверждаемой личности и раздел статей без авторов.

Локальное SEO и агрегаторы: где пациент дешевле, чем в Директе

На старте дешевле всего обращение приходит из Яндекс Карт и профильных агрегаторов. В Картах работают полнота карточки, категории, фото, услуги с ценами, расписание, ответы на отзывы и рейтинг: он конвертирует сильнее любого текста.

Критерий	Свой сайт	Карты и агрегаторы
Скорость запуска	месяцы	дни
Стоимость обращения	падает со временем	ниже на старте, растёт с ценой платформы
Контроль воронки и данных	полный	ограниченный
Накопительный эффект	да	нет

В агрегаторах пациент выбирает врача, а не клинику, поэтому при уходе врача поток уходит с ним. Считать надо не стоимость записи, а стоимость дошедшего пациента и долю повторных визитов. Малой клинике и одиночному врачу: сначала Карты, 1-2 агрегатора и минимальный сайт с карточками врачей, потом полноценное SEO.

Контент и запросы-симптомы: зачем нужен трафик, который не конвертирует

Блог нужен не для заявок с блога, а для первого касания: пациент читает про симптом за недели до решения, а обращение приходит позже с брендового или коммерческого запроса. Видно это в ассоциированных конверсиях и росте брендового спроса, а не в last-click по статье.

Окупаются материалы, связанные с услугами: симптом, возможные причины, к какому врачу, какая диагностика у нас; «сколько стоит» и «как проходит»; сравнение методов; подготовка к процедуре. Не окупаются общемедицинские рефераты вне профиля, новости отрасли и тексты ради объёма. В каждом материале нужны блок «к какому врачу идти» со ссылкой на карточку, услуга с ценой, запись с этой страницы. Объём: 2-4 завизированных материала в месяц лучше 20 сырых. Если информационного спроса нет или врачам некогда проверять, блог не нужен вообще.

Репутация и отзывы: влияние на конверсию в запись

Перед записью пациент идёт по маршруту: сайт, поиск «клиника плюс отзывы», Карты и агрегаторы, решение. Рейтинг ниже 4,0 и свежие неотвеченные жалобы режут конверсию сильнее, чем любое улучшение посадочной, то есть обнуляют бюджет на трафик.

Собирайте системно: просьба после приёма, SMS или мессенджер со ссылкой, QR в регистратуре. Выкуп и накрутка бессмысленны, платформы это определяют, а фальшивые отзывы ещё и юридический риск. На негатив отвечать в пределах 24 часов, без медицинских подробностей и персональных данных, разбор переводить в офлайн. Полнота карточки, рейтинг и поведенческие сигналы влияют на локальную выдачу и попадание в подборки.

Аналитика без нарушения закона: коллтрекинг, обезличивание, связка сайт, МИС, CRM

Минимальный контур: Метрика с целями, динамический коллтрекинг, учёт заявок из форм и мессенджеров, выгрузка дошедших до приёма из МИС и сведение по источнику. Без этого продвижение считается вслепую.

Ключевой приём, обезличивание: в аналитику уходит идентификатор обращения и статус (дошёл, не дошёл, оплатил), а не ФИО, диагноз или название услуги. Нельзя класть услугу и диагноз в utm и цели, отправлять персональные данные в сторонние сервисы без основания, хранить записи звонков без согласия. Сводить деньги по цепочке «источник, обращение, приём, выручка» на уровне направления, а не пациента.

Ретаргетинг допустим на обезличенных поведенческих аудиториях; сегменты, из которых выводится диагноз конкретного человека, недопустимы и по закону, и по правилам площадок. Look-alike строить от обезличенных сегментов и ценности обращения, а не от выгрузки базы пациентов из МИС. Перечень данных, основания, сроки хранения и формы согласий фиксирует юрист, но инициирует маркетолог.

Самое дорогое узкое место: путь от заявки до пришедшего пациента

Обращения теряются в пяти точках: недозвон без повторных попыток, медленная реакция, скрипт регистратуры без записи на конкретное время, отсутствие напоминаний, неудобные окна в расписании. Разница между слабой и сильной обработкой достигает двух раз по конверсии в приём, и это дешевле, чем удвоить бюджет.

Практика: реакция на заявку в пределах 5-15 минут, минимум 3 попытки дозвона в разное время, дублирование в мессенджер, фиксация причины отказа. В звонках слушайте, предложили ли конкретное время, назвали ли цену, отработали ли возражение, взяли ли контакт для повторного касания. Напоминания за сутки и за 2 часа сокращают неявку, для дорогих направлений добавьте звонок куратора. Онлайн-запись должна показывать реальные свободные слоты и работать с телефона: форма «оставьте телефон, мы перезвоним» проигрывает записи на конкретное время.

SEO или контекст: что выбрать клинике с ограниченным бюджетом

Выбор определяется горизонтом планирования, а не модой на канал.

Критерий	Директ	SEO
Первые заявки	дни	6-12 месяцев
Стоимость обращения на год	стабильна или растёт	снижается
Зависимость от бюджета	полная	слабая
Юридический контроль	модерация каждого объявления	требования к контенту и раскрытию

Три сценария. Нужны пациенты сейчас: около 80 % в Директ и агрегаторы, 20 % в техническую базу и карточки врачей. Есть 6-12 месяцев и цель снизить CAC: SEO как основной канал, Директ по горячим коммерческим запросам и бренду. Малый бюджет (ориентир до 50-70 тыс. руб. в месяц): Карты, агрегаторы, брендовая и узкая коммерческая семантика. Распылять такой бюджет на все каналы, гарантированно не сработать. Окупаемость считают по каналу отдельно: CAC умножить на число пациентов против выручки направления, горизонт для Директа месяц, для SEO минимум полгода.

Что делать, если канал не работает: разбор воронки по этапам

«Усилить продвижение», не решение. Сначала находят этап, где проваливается конверсия, и лечат его, начиная с самого дешёвого исправления.

1. Показы и клики. CTR и релевантность запросов. Диагноз: трафик по нерелевантной семантике.
2. Посадочная и заявки. Конверсия в обращение. Диагноз: нет цен, врачей, записи на время.
3. Обработка. Доля дозвонов и конверсия в запись. Диагноз: недозвоны, запись на дальнюю дату.
4. Приём и выручка. Явка и средний чек. Диагноз: неявка, нет напоминаний.

Честный вывод «канал не подходит» бывает верным: спрос исчерпан, аукцион дороже допустимого CAC, услуга непроходима по модерации. Гипотезу, метрику, срок теста и критерий отключения фиксируют до старта, а не после.

Как выбрать подрядчика и читать его отчёты

На первом созвоне спросите: какой CAC считаете допустимым для нашего направления, как будете считать дошедших пациентов, кто визирует медицинские тексты, был ли опыт медмодерации, в какой момент скажете, что канал не окупается.

Признаки имитации: отчёт из позиций и видимости, «проведены работы по оптимизации» без перечня страниц, рост брендового и нецелевого трафика как достижение, нет цифры стоимости обращения, уход от разговора про конверсию в приём. Отдельный красный флаг в медицине: подрядчик не спрашивает про лицензию, приложения и МИС.

Нормальный отчёт: обращения по каналам, CPL, конверсия в приём, CAC, выручка по направлениям, что сделали и что это дало, план и зафиксированные риски. В договоре пропишите, кому принадлежат аккаунты, домен, тексты и доступы и что происходит при расторжении. Мы с 2012 года считаем результат в заявках и стоимости обращения и в части ниш прямо отказываем в SEO: клинике это дешевле года отчётов о позициях.

Что изменилось к 2026: ИИ-ответы в поиске и падение CTR

Генеративные блоки закрывают простые справочные вопросы прямо в выдаче: показы сохраняются, а переходы по общим симптомным запросам падают. Сильнее затронуты короткие справки («симптомы X», «что такое Y»), почти не затронуты коммерческие («цена», «записаться», «клиника плюс район»), брендовые и поиск по врачу.

Перестраивать контент надо в сторону того, что ИИ-ответ не заменяет: цены, состав услуги, условия, конкретные врачи, локация, подготовка, сравнение методов с практикой клиники. Для цитируемости: прямой ответ в первом абзаце, блоки вопрос-ответ, разметка, явное авторство и дата проверки врачом. KPI пересматривается: считаем обращения, а не трафик, и не принимаем падение CTR при росте показов за провал подрядчика. Доля бюджета на карточки врачей, цены и локальные страницы сейчас важнее объёма блога.

Чек-лист: порядок действий на первые 6 месяцев

Месяц 1. Посчитать средний чек, LTV и допустимый CAC; собрать лицензию с приложениями; привести сайт в соответствие (обязательная информация, политика, согласия); поставить коллтрекинг и цели; замерить конверсию «заявка, приём».

Месяцы 2-3. Заполнить Яндекс Бизнес и Карты; подключить 1-2 агрегатора; запустить Директ по горячим и брендовым запросам; сделать 3-5 сильных посадочных; внедрить регламент обработки обращений.

Месяцы 4-6. Структура и посадочные под все интенты; карточки врачей; техническая база; 2-4 завизированных материала в месяц; системный сбор отзывов; сквозной отчёт по CAC.

Контрольные точки: к концу 1 месяца есть допустимый CAC, к концу 3-го фактический CPL и конверсия в приём по каждому каналу, к концу 6-го решение «масштабируем, чиним, отключаем». Не делать: редизайн ради редизайна, соцсети без ресурса, закупку ссылок, запуск всех каналов сразу.

Частые вопросы

Сколько стоит привлечение одного первичного пациента?

Считать надо не CPL, а CAC: CPL делённый на конверсию «заявка, приём». Порядок величин: от нескольких сотен рублей в общей терапии и диагностике в регионах до десятков тысяч в имплантологии, наркологии, пластике и репродуктологии в Москве. Влияют город, аукцион, узость направления, посадочная, скорость регистратуры, доля бренда. Свою цифру дают 2-4 недели теста, чужие кейсы не переносятся.

Через сколько SEO клиники приносит заявки и когда не окупится?

Первые сдвиги от технических и структурных работ через 1-3 месяца, устойчивый поток обращений обычно через 6-12 месяцев, в конкурентных направлениях крупных городов дольше. Не окупится при низком чеке без повторных визитов, в микрогеографии, на новом домене с горизонтом 3 месяца и в клинике, которая не обрабатывает звонки. Тогда Карты, агрегаторы и Директ.

Какие документы нужны для медмодерации в Директе?

Лицензия со всеми приложениями по заявляемым услугам, гарантийное письмо, при необходимости документы на методы и оборудование. На сайте: лицензия, реквизиты, услуги с ценами. В объявлениях: предупреждение о противопоказаниях. Частному врачу лицензия оформляется на ИП или юрлицо, без неё прямая реклама медуслуг невозможна. Проверка документов занимает несколько рабочих дней.

Можно ли рекламировать аборты, наркологию, интимную пластику?

Прямая реклама этих направлений ограничена или запрещена законом о рекламе и правилами площадок. Рабочие альтернативы: SEO и информационный контент, брендовые кампании, реклама клиники как медицинского центра без упоминания ограниченной услуги, профильные агрегаторы, работа с Картами и репутацией. Спорные формулировки согласуйте с юристом заранее.

Как считать эффективность, не нарушая закон о персональных данных?

Через обезличивание: в аналитику передаётся идентификатор обращения и статус (дошёл, не дошёл, оплатил), а не ФИО, диагноз и услуга. Нельзя класть услугу или диагноз в utm и цели, отправлять персональные данные в сторонние сервисы без основания, хранить записи звонков без согласия. Сводить данные на уровне направления. Формы: явное несклеенное согласие и политика обработки.

Почему заявок много, а пациентов мало?

Почти всегда теряются между заявкой и приёмом: недозвоны без повторных попыток, медленная реакция, скрипт без записи на конкретное время, нет напоминаний, неудобное расписание. Ориентиры: реакция за 5-15 минут, минимум 3 попытки дозвона, дублирование в мессенджер, напоминания за сутки и за 2 часа. Прослушайте 30 звонков до увеличения бюджета.

Нужен ли клинике блог?

Нужен, но не как источник прямых заявок: симптомный запрос, это первое касание за недели до решения, обращение приходит позже с бренда или коммерческого запроса, поэтому по last-click блог кажется бесполезным. Окупаются материалы, связанные с услугами, с блоками «к какому врачу», ценой и записью. Общемедицинские рефераты вне профиля не окупаются. Объём: 2-4 завизированных материала в месяц.

Кто должен писать медицинские тексты?

Черновик пишет медицинский редактор или копирайтер по брифу врача, факты и терминологию визирует врач, и он указан в статье как проверяющий. Писать врачу с нуля почти всегда срывает сроки. Регламент: чек-лист проверки, 20-30 минут врача на материал, слот в расписании, дедлайн 3 дня, правило «не завизировано, не публикуем».

Свой сайт или ПроДокторов и Яндекс Карты?

На старте Карты и 1-2 агрегатора: быстрее, дешевле обращение, трафик тёплый. Но это арендованный канал с растущей ценой, без контроля над воронкой и данными, и пациент выбирает врача, а не клинику. Параллельно нужен минимальный сайт с карточками врачей, ценами и записью, чтобы накапливать свой актив. Сравнивать по стоимости дошедшего пациента.

Как отличить работающее агентство от имитации?

По отчёту. Имитация: позиции и видимость, «проведены работы по оптимизации» без перечня страниц, рост брендового и нецелевого трафика как достижение, нет стоимости обращения, уход от разговора о конверсии в приём, нет вопросов про лицензию и МИС. Норма: обращения по каналам, CPL, конверсия в приём, CAC, выручка по направлениям, план и риски.

Что делать одиночному врачу без бюджета?

По порядку: оформить лицензию на ИП или юрлицо, полностью заполнить карточку в Яндекс Бизнесе, подключить 1-2 профильных агрегатора, сделать одну сильную страницу с личной карточкой, ценами и онлайн-записью, системно собирать отзывы после приёма. При появлении бюджета, узкая брендовая и коммерческая семантика в Директе. Соцсети и блог без ресурса не начинать.

Как ИИ-ответы повлияли на трафик медицинских сайтов?

Генеративные блоки закрывают простые справочные вопросы в выдаче: показы сохраняются, переходы по общим симптомным запросам падают. Коммерческие, локальные, брендовые запросы и поиск по врачу затронуты слабо. Что делать: усиливать цены, состав услуг, карточки врачей и локальные страницы; писать так, чтобы вас цитировали (прямой ответ в первом абзаце, блоки вопрос-ответ, разметка, авторство и дата проверки); мерить обращения.

Можно ли использовать ретаргетинг и look-alike?

Ретаргетинг допустим на обезличенных поведенческих аудиториях. Недопустимы сегменты, из которых выводится диагноз конкретного человека: это правовой риск и нарушение правил площадок. Look-alike строить от обезличенных сегментов и ценности обращения, а не от выгрузки базы пациентов из МИС. Креативы для возврата делать на уровне клиники и направления, без указания деликатной услуги.

Как продвигать сеть филиалов, чтобы страницы не конкурировали?

Одна каноническая страница услуги плюс страницы филиалов со своей семантикой (услуга плюс район, метро, город), уникальным составом услуг, врачами, ценами, фото и транспортной доступностью. Перелинковка «услуга, филиал», отдельные карточки в Яндекс Бизнесе на каждый адрес, разметка для каждой локации. Антипаттерн: клоны страниц с подменой топонима, каннибализация и риск фильтра.

Если нужно посчитать вашу экономику, а не продать канал

Что сделать на этой неделе:

1. Посчитать конверсию «заявка, приём» за последние 3 месяца.
2. Прослушать 20-30 звонков и зафиксировать, где теряются обращения.
3. Проверить сайт: лицензия с приложениями, цены, врачи, политика и согласия.
4. Собрать лицензию и приложения в одну папку для медмодерации.
5. Вывести допустимый CAC по двум ключевым направлениям.

Мы считаем допустимую стоимость обращения и первичного пациента по вашим направлениям, разбираем воронку от заявки до приёма и проверяем готовность сайта к медмодерации. На выходе: план по каналам с приоритетами, ориентиры по CPL и срокам, перечень точек утечки. Если канал в вашей ситуации не окупится, мы скажем это до договора. Медицина в нашей практике с 2012 года: оставьте направление, город, средний чек и текущий объём обращений, и мы сделаем бесплатный экспресс-аудит сайта или рекламы в КлиентЛаб.

Материалы по теме

• продвижение медицинских центров
• SEO для медицинской клиники: полное руководство
• Агрегаторы в медицинской выдаче
• Исследование: спрос на продвижение клиник
• Продвижение медицинского центра: экономика, каналы и воронка до дошедшего пациента
• Продвижение стоматологии в интернете: каналы, бюджеты и стоимость пациента