CRM-маркетинг и удержание клиентов
Настраиваем автоматические коммуникации с клиентами: email, SMS, мессенджеры, push-уведомления. Цель — повторные продажи, рост LTV и лояльности.
Что входит в услугу
- Сегментация базы клиентов по поведению и RFM-анализу
- Цепочки прогрева и реактивации
- Триггерные рассылки (бросил корзину, после покупки, день рождения)
- Email, SMS, WhatsApp, Telegram, Viber, push
- LTV-аналитика: сколько приносит каждый сегмент
- A/B-тесты тем, офферов, времени отправки
Стоимость
| Формат | Цена |
|---|---|
| Консультация / аудит текущих коммуникаций | от 4 000 ₽/час |
| Разработка стратегии CRM-маркетинга | от 20 000 ₽ |
| Настройка и ведение | от 25 000 ₽/мес |
Часто задаваемые вопросы
Что такое CRM-маркетинг?
Автоматизированные коммуникации с клиентами на основе данных о их поведении. В отличие от массовых рассылок, каждое сообщение отправляется в нужный момент нужному сегменту.
Какой рост продаж ожидать?
По нашим кейсам: +15-40% к повторным продажам через 3 месяца грамотной CRM-стратегии.